Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen im Zimmer Modehaus FAQ-Seite! Wir sind hier, um Ihnen alle Informationen zu unseren Jacken und Sneakers, unseren Richtlinien und Ihrem Einkaufserlebnis zu geben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter kontaktieren info@zimmermodehaus.de.

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis so bequem wie möglich zu gestalten. Sie können Folgendes verwenden:

  • MasterCard
  • American Express
  • Visa
  • Google Pay
  • Apple Pay

2. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass er sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befindet. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zimmermodehaus.de.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte? 

  • Bearbeitungszeit:  1-2 Werktage
  • Laufzeit: 8-11 Werktage
  • Geschätzte Lieferzeit: 9 -13 Werktage
  • Annahmeschluss:  16:00 (GMT+1)

4. Kann ich meine Artikel umtauschen?

Ja, ein Umtausch für beschädigte Artikel, falsche Größen oder fehlerhafte Produkte ist möglich. Um einen Umtausch anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@zimmermodehaus.de so schnell wie möglich.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website verfolgen. 

6. Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder sich verspätet?

Wenn Sie Probleme mit einem verlorenen oder verspäteten Paket haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@zimmermodehaus.de. Wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu finden und etwaige Probleme zu lösen.  

7. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Sie können unser Kundensupport-Team über die folgenden Methoden erreichen:

Site-Name: zimmermodehaus.de
Shopname: Zimmer Modehaus
E-Mail: info@zimmermodehaus.de
Telefon: 
Adresse: Schillerstraße 12, Munich, Bavaria, 80336, Deutschland
Kontakt: klicken Sie hier

Öffnungszeiten für den Kundenservice:
Arbeitstage: Montag bis Freitag
Öffnungszeiten: 9:00 bis 16:00 (GMT+1)

Unser Ziel ist es, innerhalb eines Tages auf Ihre E-Mail zu antworten.

8. Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, das bieten wir an Kostenloser Versand auf alle Bestellungen innerhalb der Deutschland! Genießen Sie den Einkauf, ohne sich Gedanken über zusätzliche Versandkosten machen zu müssen.  

9. Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@zimmermodehaus.de. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnell zu lösen und bei Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung bereitzustellen.

10. Wie kann ich Feedback oder Vorschläge geben?

Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören! Wenn Sie Feedback oder Vorschläge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@zimmermodehaus.de. Ihr Beitrag hilft uns, uns zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben Zimmer Modehaus! Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite Ihre Fragen beantwortet hat. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Kontaktieren Sie uns

Für schnelle Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:

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E-Mail: info@zimmermodehaus.de
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Adresse: Schillerstraße 12, Munich, Bavaria, 80336, Deutschland
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Arbeitstage: Montag bis Freitag
Öffnungszeiten: 9:00 bis 16:00 (GMT+1)

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